Contactez-moi
Pour toute question ou besoin d’assistance, je suis à votre disposition. Votre succès est ma priorité, et je suis toujours ravie d’apporter mon aide et mon expertise. À très bientôt !
Politique d’annulation
En tant que professeur d’informatique, je comprends que parfois des situations imprévues peuvent nécessiter l’annulation ou le report d’un cours. Pour maintenir un processus transparent et équitable, veuillez prendre note de ma politique d’annulation :
Annulation par l’élève :
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- Si vous devez annuler un cours, je vous prie de le faire au moins 24 heures à l’avance.
- Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début du cours seront sujettes à des frais d’annulation.
Frais d’annulation :
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- Les annulations effectuées 24 heures ou plus avant le cours ne seront pas soumises à des frais.
- Pour les annulations faites moins de 24 heures à l’avance, des frais équivalents à 50 % du coût du cours seront facturés.
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Annulation par le professeur :
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- En cas d’imprévu ou d’indisponibilité de ma part, tous les efforts seront faits pour vous avertir à l’avance.
- En cas d’annulation de ma part, vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou la possibilité de reporter le cours.
- Report des cours :
- Les cours peuvent être reportés en fonction de notre disponibilité mutuelle.
- Les cours non reportés dans les 30 jours suivant la date initiale seront considérés comme annulés, et la politique d’annulation s’appliquera.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre collaboration. Cette politique vise à assurer un environnement d’apprentissage efficace pour tous les élèves. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à me contacter.
Paiement
- Chèques :
- Les chèques sont acceptés comme mode de paiement.
- Les chèques doivent être émis à l’ordre de Sérénité Numérique et remis en personne lors du cours.
- Espèces :
- Les paiements en espèces sont acceptés.
- Veuillez remettre le paiement en espèces en personne lors du cours. Un reçu sera fourni immédiatement.
- CESU (Chèque Emploi Service Universel) :
- Les CESU préfinancés sont acceptés.
- Merci de fournir le CESU en début de mois ou au début de chaque prestation. Les modalités précises seront discutées lors de notre première rencontre.
- Paiement en ligne par carte bancaire :
- Les paiements en ligne par carte bancaire sont acceptés.
- Veuillez effectuer le paiement avant le début du cours.
- Virements bancaires :
- Les virements bancaires sont acceptés.
- Les informations bancaires nécessaires seront fournies sur demande. Veuillez effectuer le virement avant le début du cours et inclure votre nom en référence.
Merci de respecter ces modalités de paiement pour assurer une expérience d’apprentissage sans heurts. En cas de questions ou de préoccupations, n’hésitez pas à me contacter.
Combien de temps dure un cours ?
Si vous êtes débutant ou faux-débutant, les sessions durent 1 heure car après cela, votre cerveau peut ne plus assimiler efficacement les informations. Pour ceux qui ont un niveau avancé ou intermédiaire, les cours peuvent s’étendre jusqu’à 2 h.
Comment réserver des cours d’informatique à domicile ?
Vous pouvez me joindre au 0645423935.
Pour garantir une réponse complète à vos interrogations, veuillez remplir le formulaire présenté plus haut. N’hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si vous souhaitez que je vous rappelle.
Nous élaborons ensemble un programme sur mesure en fonction de vos besoins et de votre niveau avant de commencer les leçons. Les cours se modifient en fonction de vos interrogations sur les thématiques évoquées. Bien que le programme soit préparé à l’avance, il reste totalement modulable : c’est vous qui décidez du contenu.
Où se déroulent les cours informatiques ?
Les cours d’informatique se déroulent majoritairement chez vous. Ils peuvent également être organisés à distance, en utilisant une combinaison du téléphone et d’un outil permettant de prendre le contrôle de l’ordinateur à distance.